organizan:

laboratorio-gobierno
diseño-uc
service-design-network

colaboran:

bc
mada
logo-chilediseño

Programa:

Charlas:

La jornada de la mañana contará con la presencia de dos importantes panelistas a nivel mundial.
*Abierta a todo público.
Cupos limitados
Idioma; Inglés.
(con traducción simultánea disponible)

09:30

Introducción
(y trascendencia)
del Diseño de
Servicios

Daniela
Sangiorgi

El Diseño de Servicios es una disciplina de la que se habla hace poco, sin embargo se ha desarrollado y evolucionado considerablemente. El interés por aprender y trabajar con Diseño de Servicios también ha ido creciendo y ha aumentado el número de organizaciones, agencias y universidades quienes quieren experimentar la innovación con este enfoque.
Esta presentación tratará sobre este reciente trayecto, como una forma de proyectar el Diseño de Servicios en el futuro y debatir sobre lo que está por venir en este campo, y cómo países como Chile se sumarán a esta iniciativa e irán un paso más adelante.

dan

12:00

El potencial
transformador
del Diseño de
Servicios

John
Thackara

El mejor modo de transformar sistemas sociales y ecológicos es ‘sembrar' sus márgenes con pequeños experimentos que promuevan el cambio. ¿Pero cómo? ¿Cuáles son las mejores maneras de apoyar, conectar y amplificar estos experimentos? En las economías del futuro cada vez más colaborativas, vamos a necesitar compartir todos los recursos , -como la energía, la materia, el tiempo, las habilidades, los software, el espacio, la comida, etc. Para lograr esto, usaremos los sistemas sociales y sus redes de comunicación. Bajo este punto de vista, las condiciones locales, los patrones de comercio, la cultura, las redes y las habilidades locales, serán el factor de éxito crítico- y así también lo será el Diseño de Servicios.

john

15:00

Workshop

*los workshop son simultáneos
*Idioma: Español

workshop-goblab
workshop-disenouc
workshop-sdn

17:00

Workshop
Invitados

*los workshop son simultáneos
*Idioma: Inglés

Daniela
Sangiorgi

The Chilean
way

El Diseño de Servicios está ganando cada vez mayor reconocimiento, pero el nivel de conciencia que se tiene del diseño, sus soportes y su aprobación aún es limitada. Para mejorar el nivel y la escala de impacto del Diseño, es necesario un enfoque holístico. En este breve taller, se explorarán distintos escenarios de cómo y dónde el Diseño de Servicios puede desarrollarse en Chile, basandose en desafíos y experiencias previas en otros países.

Tiempo de duración: 1,5 horas
*Idioma: Inglés

John
Thackara

What are the opportunities for you in the green economy ?

En este workshop altamente interactivo – parte brainstorming y parte taller- los participantes podrán desarrollar mapas de viajes de usuarios (Service Blueprint) basados en una oportunidad existente en la región. El foco estará puesto en aprender cómo dar valor y poner en evidencia recursos que muchas veces son ignorados (como proyectos, personas y espacios); y cómo combinar estos componentes en un nuevo servicio accionable y sostenible en el tiempo.

Tiempo de duración: 1,5 horas
*Idioma: Inglés

Organizan:

gob-lab
dsuc
sdn1

Colaboran:

bc
mada
logo-chilediseño